Ce livre permettra aussi d’«  aider les fonctionnaires à relever la tête, reprendre un peu confiance et aller discuter, débattre avec les usagers  ».

Malgré tous les reproches habituellement lancés aux fonctionnaires, Bernadette Groison indique que "les Français sont plutôt fiers de leurs services ; rappelons – nous le recueil de témoignages, à l’initiative de la FSU et préfacé par Stéphane Hessel …"
Notons qu’en 2008, tous les observateurs ont souligné qu’en France, si l’impact social de la crise avait été moins fort c’est parce que nous avions des services publics développés."

Ce livre édité par Les Editions de l’Atelier (5.00€) devrait "changer le regard de la société sur la fonction publique" et pourquoi pas celui chef du gouvernement qui, à aucun moment, n’a évoqué l’avenir de la fonction publique." …